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Como encomendar Online?

Compras Online:

Procure na nossa loja online, os chapéus existentes de diferentes estilos, materiais e cores. Depois de ter encontrado os chapéus que gosta basta seguir estes passos simples para realizar a sua encomenda.

Adicionar um item ao seu carrinho de compras:

Certifique-se de ter o tamanho correcto, a cor e a quantidade.

Continuar a comprar ou finalizar a compra:

Se procura apenas um item click em "finalizar a compra". Caso contrário basta clicar em "continuar as compras".

Opções de Pagamento:

Opte por pagar via transferência bancária (MB ou Homebanking) ou através do sistema Paypal/cartão de Crédito (Mastercard/Visa/American Express)

Dados para facturação e envio:

Digite as informações de facturação e de envio requeridas.

Confirmação de Pedido:

Ser-lhe à enviado um email indicando a confirmação da sua encomenda.

Tempos de Entrega:

Todos os nosso pedidos são expedidos em 24h (excepto fins de semana ou dias feriado). Os tempos de entrega após expedição são:

Destino Tempo de Entrega (máximo)
Portugal Continental 1 a 2 dias úteis
Açores e Madeira 3 a 5 dias úteis
Espanha 2 a 3 dias úteis
Ilhas de Espanha 3 a 5 dias úteis
Resto de Europa 5 a 7 dias úteis
Resto do Mundo 7 a 12 dias úteis

NOTA: Quando a encomenda é enviada a partir do nosso armazém, irá receberá um e-mail de confirmação de modo a que saiba que a sua encomenda já foi enviada. No caso em que existe um problema com seu pedido, entraremos em contacto consigo o mais breve possível para lhe dar opções sobre o que precisamos para prosseguir com a encomenda.

Custos de envio:

Os custos envio dependem do volume e do peso da sua encomenda. Estes encontram-se sempre mencionados no seu carrinho de compras. Os custos de envio são:

Nº de Objectos Portugal Europa Resto do Mundo
1 4,00 € 9,50 € 12,00 €
2 5,00 € 12,50 € 16,00 €
3 ou 4 6,50 € 18,50 € 25,00 €
5 ou mais 6,50 € 21,50 € 50,00 €

Trocas & Devoluções

Nós queremos que fique completamente satisfeito com cada compra que faça na Loja virtual da Fábrica dos Chapéus. Se ficar insatisfeito com qualquer produto que encomendou, iremos trocá-lo por outro da sua preferência. Para tal bastará que até 4 dias úteis após a recepção do chapéu que encomendou nos devolva o chapéu com a etiqueta original, e envie um email indicando a razão da devolução. Caso o chapéu se encontre em perfeitas condições irá ter direito a um crédito no valor do chapéu para uma nova compra.
Deverá enviar o chapéu para a nossa morada:
Rua da Rosa n.º 118. Bairro Alto.
1200-383 Lisboa
Portugal.
Os portes associados a devolução são por conta do cliente.



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