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Compras Online:

Procure na nossa loja online os chapéus existentes de diferentes estilos, materiais e cores. Depois de ter encontrado os chapéus que gosta basta seguir estes passos simples para realizar a sua encomenda.

Adicionar um item ao seu saco de compras:

Certifique-se que tem o tamanho correcto, a cor e a quantidade.

Continuar a comprar ou finalizar a compra:

Se procura apenas um item clique em "finalizar a compra". Caso contrário basta clicar em "continuar as compras".

Opções de Pagamento:

Opte por pagar via transferência bancária (MB ou Homebanking), Referência MB, ou através do sistema Paypal/cartão de Crédito (Mastercard/Visa/American Express)

Dados para facturação e envio:

Digite as informações de facturação e de envio requeridas.

Confirmação de Pedido:

Ser-lhe-á enviado um email indicando a confirmação da sua encomenda.

Tempos de Entrega:

Todos os nossos pedidos são expedidos em 24h (excepto fins de semana ou dias feriado). Os tempos de entrega após expedição são:

Destino Tempo de Entrega (máximo)
Portugal Continental 1 a 2 dias úteis
Açores e Madeira 3 a 5 dias úteis
Espanha 2 a 3 dias úteis
Ilhas de Espanha 3 a 5 dias úteis
Resto de Europa 5 a 7 dias úteis
Resto do Mundo 7 a 12 dias úteis

NOTA: Quando a encomenda é enviada a partir do nosso armazém, irá receberá um email de confirmação de modo a que saiba que a sua encomenda já foi enviada. No caso em que exista um problema com o seu pedido, entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível para lhe dar opções sobre o que precisamos para prosseguir com a encomenda.

Custos de envio

Os custos de envio dependem do volume e do peso da sua encomenda. Estes encontram-se sempre mencionados no seu carrinho de compras. Os custos de envio são:

Nº de artigos Portugal Europa Resto do Mundo
1 4,00 € 6,00 € 12,00 €
2 5,00 € 7,50 € 16,00 €
3 ou 4 5,00 € 9,50 € 25,00 €
5 ou mais 5,00 € 12,50 € 50,00 €

Oferecemos os portes de envio para compras superiores a:

Destino Montante
Portugal > 100,00 €
Europa > 160,00 €
Resto do Mundo > 450,00 €

Trocas & Devoluções

Queremos que fique completamente satisfeito com cada compra que faça na Loja virtual da Fábrica dos Chapéus. Se ficar insatisfeito com qualquer produto que encomendou, iremos trocá-lo por outro da sua preferência. Para tal bastará que, até 14 dias úteis após a recepção do chapéu que encomendou, nos devolva o chapéu com a etiqueta original e com um comprovativo de compra. Caso o chapéu se encontre em perfeitas condições irá ter direito a um crédito no valor do chapéu para uma nova compra. Deverá enviar o chapéu para a nossa morada: Rua da Rosa n.º 118. Bairro Alto. 1200-383 Lisboa Portugal. Os portes associados à devolução são por conta do cliente.

As compras realizadas em Dezembro (Natal) poderão ser trocadas até 15 de Janeiro do ano seguinte.

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Success
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